یکی از دلایل اصلی پیوستن Slack به Salesforce در سال 2021 در قراردادی 28 میلیارد دلاری، دادن قدرت به شرکت ارتباطات برای رقابت با مایکروسافت بود. برای سال‌ها، استوارت باترفیلد، یکی از بنیان‌گذاران شرکت، علیه مایکروسافت بسته‌بندی تیم‌ها با آفیس 365 انتقاد کرد و آن را ضدرقابتی خواند و در مقطعی بيان کرد که مایکروسافت «به‌طور ناسالمی به کشتن اسلک وسواس داشت».

این شرکت تا آنجا پیش رفت که در سال 2020 از مایکروسافت به اتحادیه اروپا شکایت کرد.

امروز صبح، مایکروسافت اعلام کرد که بالاخره تیم‌ها را از آفیس 365 در آینده جدا می‌کند، اگرچه مشتریان فعلی می‌توانند از مجوز همراه استفاده کنند.

باترفیلد در پایان سال 2022 از اسلک کناره‌گیری کرد، اما پس از اینکه بخشی از غول CRM شد، به نظر می‌رسید کمتر نگران مایکروسافت باشد و در سال 2021 به کانی لویزوس از TechCrunch بيان کرد که به نظر می‌رسد تیمز بیشتر بر روی نرم‌افزار جلساتی مانند زوم تمرکز کرده است تا اسلک. از وضعیت شکایتی که شرکتش قبل از اینکه بخشی از Salesforce شود، آگاه نبود.

Salesforce، به نوبه خود، هیچ نظری در مورد اعلام جداسازی نداشت، اما به نظر می‌رسد استراتژی باندلینگ مایکروسافت کاملاً خوب عمل کرده است، زیرا این شرکت گزارش داده است که بیش از 320 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. آن را با Slack مقایسه کنید که 32 میلیون کاربر یا 10 درصد از کل مایکروسافت دارد. با توجه به تفاوت‌هایی که در نحوه شمارش کاربرانشان توسط این دو شرکت وجود دارد، فهمیدن این دقیقاً به چه معناست، اما واضح است که مایکروسافت پیشتاز قابل توجهی را باز کرده است.

شاید باترفیلد حق داشت، اما احتمالاً برای اهمیت دادن خیلی دیر شده است. آلن پلز-شارپ، بنیانگذار و تحلیلگر اصلی در Deep Analysis، به TechCrunch گفت: «در حالی که مایکروسافت تیم‌ها را صرفاً برای جلوگیری از آشفتگی ضدتراست جدا می‌کند، مطمئناً برای Salesforce/Slack خوب است، اما از بسیاری جهات ممکن است یک پیروزی بزرگ باشد. بازار به حدی بالغ شده است که بسیاری از شرکت‌های بزرگ‌تر انتخاب خود را انجام داده‌اند، و از آنجایی که تعویض راه‌حل‌ها موضوعی پیش پا افتاده نیست، بعید است که جداسازی تیم‌ها تأثیر قابل‌توجهی بر سهم بازار داشته باشد.

اعلامیه مایکروسافت ظاهراً به آن‌ها اجازه می‌دهد تا کیک خود را بخورند و آن را نیز بخورند، مشتریان فعلی خود را تحت قرارداد بسته‌بندی موجود آفیس 365 نگه می‌دارند، در حالی که برای استفاده از محصول از مشتریان آینده هزینه می‌گیرند، و احتمالاً به شرکت با قانون‌گذاران استدلال می‌کند که آنها Teams را جدا کرده‌اند. و هیچ گونه قوانین ضد رقابتی را نقض نمی کنند.

در واقع، هولگر مولر، یک تحلیلگر در Constellation Research، او میگوید که این می‌تواند اولین اتفاقی باشد که مقررات ضدرقابتی به تجارت فروشنده کمک می‌کند. مولر گفت: «مایکروسافت به سادگی تیم‌ها را با حساب‌های Office موجود خود به شرکت‌های کافی فروخته است و اکنون دیگر به انرژی و قدرت توافقنامه مجوز سازمانی نیاز ندارد.

علاوه بر این، او به جای کمک به Slack، این کار را به مایکروسافت کمک می‌کند تا Teams را وارد حساب‌های بیشتری کند که شرکت‌ها مجوزهای Office 365 را نمی‌خرند. ردموند اکنون می‌تواند مجوزهای تیم‌های مستقل را با سهولت بیشتری به فروشگاه‌های غیر مایکروسافت بفروشد، در حالی که حسن نیت خود را با تنظیم‌کننده‌ها ایجاد می‌کند و همچنان آن را در نبرد بازار مستقل به Slack می‌پندارد.

این احتمالاً نتیجه‌ای نیست که باترفیلد زمانی که سال‌ها قبل شروع به شکایت از مایکروسافت کرد، تصور می‌کرد، اما نتیجه نظارتی همیشه آنطور که شما انتظار دارید به دست نمی‌آید، به‌ویژه زمانی که بازار در سال‌های بعد به طرز چشمگیری تغییر می‌کند - یا مایکروسافت استراتژی بسته‌بندی به سادگی کار کرد.

خبرکاو