احتمالاً برای شما هم پیش آمده باشد که در ورود به شبکه اجتماعی ایکس یا توییتر سابق با مشکل مواجه شوید. حتی در برخی مواقع ممکن است نوتیفیکیشن‌ها و قابلیت جستجوی آن به‌درستی کار نکنند. در این مطلب روی این دسته از مشکلات ازجمله «مشکل ورود به ایکس» می‌پردازیم.

رفع مشکل ورود به ایکس

اگر روی هیچ دستگاهی نمی‌توانید وارد حساب ایکس خود شوید، احتمالاً این پلتفرم با مشکلاتی مواجه شده است. در ادامه به دلایل این موضوع و مشکل ورود به ایکس می‌پردازیم.

1. اولین مشکل احتمالی؛ سرورهای ایکس

گاهی اوقات ایکس با مشکلات پیش‌بینی‌نشده‌ای مواجه می‌شود و تمام کاربران نمی‌توانند به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند. اخیراً در سال 2023 نیز یک قطعی جهانی برای توییتر سابق رخ داد و کاربران نمی‌توانستند از آن استفاده کنند. در این شرایط، هیچ کاربری نمی‌تواند وارد حساب خود شود و درکل نمی‌توان از ایکس استفاده کرد.

در این شرایط هیچ کاری نمی‌توانید انجام دهید و باید از وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector قطعی ایکس یا همان توییتر سابق را تحلیل کنید. این وب‌سایت برای تعیین قطعی پلتفرم‌های مختلف به گزارش ‌های ارائه‌شده توسط کاربران متکی است.

2. مشکلات مربوط به اپلیکیشن یا مرورگر

هنگام استفاده از ایکس، ممکن است با مشکلات غیرمنتظره‌ای مواجه شوید. در برخی شرایط، نسخه فعلی اپلیکیشن ایکس یا مرورگری که از آن استفاده می‌کنید، می‌تواند مشکل داشته باشد. پس بهتر است مطمئن شوید که آخرین نسخه برنامه یا مرورگر را دریافت کرده‌اید.

3. فراموشی پسورد

مشکلی فراموشی پسورد در هنگام ورود به شبکه‌های اجتماعی بسیار رایج است. احتمالاً شما نیز افرادی را می‌شناسید که همیشه رمز عبور خود را فراموش می‌کنند. بااین‌حال اگر پسورد ایکس خود را فراموش کردیم، چه کنیم؟

اگر پسورد ایکس خود را فراموش کرده‌اید یا مشکلی برای ورود به حساب خود دارید، باید از طریق این لینک، پسورد خود را ریست کنید. روش انجام آن نیز بسیار ساده است و فقط باید ایمیل، شماره تماس یا نام کاربری خود را وارد کنید تا لینک مربوط به تغییر پسورد به ایمیل شما فرستاده شود.

حل مشکل کارنکردن سرچ ایکس

گاهی اوقات قابلیت جستجوی ایکس به‌درستی کار نمی‌کند. یعنی زمانی که از این ویژگی استفاده می‌کنیم، هیچ نتیجه‌ای برای شما نمایش داده نمی‌شود. در رابطه با این مشکل، دو راه‌حل وجود دارد که بهتر است آن‌ها را تحلیل کنید.

1. از اتصال دستگاه خود به اینترنت اطمینان داشته باشید

ویژگی جستجوی ایکس فقط زمانی کار می‌کند که به اینترنت متصل باشد، پس اگر اینترنت نداشته باشید، به درستی کار نخواهد کرد. همچنین در این زمان، فید اصلی ایکس که پست‌ها در آن نمایش داده می‌شوند نیز تازه‌سازی نخواهد شد.

2. فایل‌های کش دستگاه خود را پاک کنید

فایل‌های کش به‌طور موقت روی گوشی شما ذخیره می‌شوند و گاهی اوقات می‌توانند روی تجربه شما از ایکس، مرورگر یا گوشی تأثیر منفی بگذارند. در ادامه نحوه حذف فایل‌های کش در دستگاه‌های مختلف را آورده‌ایم:

اندروید:

• انگشت خود را روی آیکون برنامه ایکس نگه دارید و سپس روی App Info ضربه بزنید.
• گزینه Storage & Cache را انتخاب کنید. نام این گزینه در گوشی‌ها می‌تواند متفاوت باشد.
• سپس روی Clear Data و Clear Cache ضربه بزنید.

iOS:

• ابتدا اپلیکیشن ایکس را باز کنید و روی تصویر پروفایل خود ضربه بزنید تا منوی سمت راست نمایش داده شود.
• گزینه Settings and Support را انتخاب کنید و سپس Settings and Privacy را باز کنید.
• در مرحله بعد روی Accessibility, Display, and Languages ضربه بزنید و وارد بخش Data Usage شوید.
• در این بخش، Web Storage را انتخاب کنید و نهایتاً روی Clear Web Page Storage ضربه بزنید.

مرورگر دسکتاپ:

• وارد تنظیمات مرورگر خود شوید و گزینه Privacy and Security را انتخاب کنید.
• Clear Browsing Data را باز کنید، Cached Images and Files را انتخاب کنید و نهایتاً روی Clear Data ضربه بزنید.

البته روش بالا برای مرورگر کروم است و در مرورگرهای دیگر، گزینه‌ها می‌توانند عنوان دیگری داشته باشند.

2 نکته برای کاهش مشکلات رایج در ایکس

ایکس به دلایل مختلفی شاید درست کار نکند. برای اینکه مشکلات این شبکه اجتماعی را کاهش دهید، بهتر است 2 نکته زیر را همیشه در نظر داشته باشید:

برنامه ایکس و دستگاه خود را همیشه به‌روزرسانی کنید

مشکلات ایکس معمولاً در نسخه‌های قدیمی ظاهر می‌شوند. پس بهترین راه برای کاهش مشکلات این است که گوشی هوشمند خود و البته اپلیکیشن ایکس را همیشه به‌روز نگه دارید. ایکس معمولاً به‌طور مکرر آپدیت‌هایی را به کاربران خود ارائه می‌کند که در آن‌ها مشکلات گزارش‌شده برطرف شده‌اند. علاوه‌براین، با آپدیت به تمام آپشن های جدید آن دسترسی خواهید داشت.

دسترسی ابزارهای شخص ثالث به ایکس را تحلیل کنید

ابزارهای شخص ثالث قابلیت‌های بیشتری را ارائه می‌دهند و با آن‌ها می‌توانید بیشترین استفاده را از حساب خود ببرید. بااین‌حال اگر توسعه‌دهندگان آنها را به درستی طراحی نکنند، می‌توانند مشکلاتی را ایجاد کنند. پس بهتر است همیشه ابزارهای شخص ثالثی که به پروفایل شما دسترسی دارند را تحلیل کنید. همچنین این ابزارها می‌توانند مشکلات امنیتی را به همراه داشته باشند.

سوالات متداول

خبرکاو