زمانی که الکس کاتز شرکت Two Chairs را در سال 2017 تأسیس کرد ، کاملاً معتقد بود که درمان حضوری مؤثرترین روش برای سلامت رفتار است.

Two Chairs از فناوری - یک الگوریتم تطبیق اختصاصی - برای یافتن بهترین درمانگران ممکن برای مشتریان خود استفاده کرد، اما درمان‌ها عمدتاً در یکی از کلینیک‌های شیک طراحی شده این استارت‌آپ در مکان‌های برتر در سراسر منطقه خلیج سانفرانسیسکو انجام شد.

اما زمانی که COVID-19 فوران کرد و کل جهان آنلاین شد، این شرکت مجبور شد در رویکرد حضوری خود تجدید نظر کند. در حالی که Two Chairs در حال حاضر حداقل یک سایت آجر و ملات را در هر یک از سه ایالت - کالیفرنیا، واشنگتن و فلوریدا - اداره می کند، اکثریت بیش از 500 درمانگر این شرکت به صورت مجازی به درمان مشتریان می پردازند.

انطباق مدل درمان اول از راه دور احتمالاً به شرکت کمک کرده است تا رشد سریع‌تری (و مطمئناً کم‌هزینه‌تر) نسبت به آن‌چه که می‌توانست بر ملاقات حضوری بیماران تأکید کند، داشته باشد. Two Chairs او میگوید درآمد این شرکت طی سه سال گذشته هشت برابر شده است.

در روز سه‌شنبه، این شرکت از سرمایه‌گذاری 72 میلیون دلاری سری C و تامین مالی بدهی به رهبری Amplo و Fifth Down Capital خبر داد که مجموع سرمایه دو صندلی را به 103 میلیون دلار رساند. Amplo همچنین در آگوست 2019 رهبری 22.5 میلیون دلار سری B این شرکت را برعهده داشت. بخش بدهی، که اقلیت آخرین سرمایه را تشکیل می داد، توسط Bridge Bank ارائه شد.

Two Chairs یکی از جدیدترین استارت‌آپ‌های درمانی است که دورهای مالی قابل توجهی را جذب کرده است. هفته گذشته، Grow Therapy، یک پلت فرم سه جانبه سلامت روان برای درمانگران، پرداخت کنندگان و بیماران، یک دور سری C به مبلغ 88 میلیون دلار به رهبری Sequoia جمع آوری کرد.

کاتز او میگوید که تفاوت اصلی بین شرکت او و دیگر پلت‌فرم‌های سلامت رفتاری مجازی، از جمله Talkspace و BetterHelp متعلق به Teladoc، این است که Two Chairs «اکثریت قریب به اتفاق» درمانگران خود را به کار می‌گیرد در حالی که اکثر رقبا با پزشکان خود قرارداد دارند. او توضیح داد: «این ما را قادر می‌سازد درمانگرانی را انتخاب کنیم که فکر می‌کنیم واقعاً با کیفیت هستند و سپس می‌توانیم آنها را در مورد نحوه استفاده از مراقبت مبتنی بر اندازه‌گیری آموزش دهیم.» به گفته کاتز، پزشکانی که از مراقبت مبتنی بر اندازه گیری (MBC) استفاده می کنند، می توانند با ارزیابی پیشرفت بیماران در مقایسه با معیارهای استاندارد، نتایج را بهبود بخشند و هزینه ها را کاهش دهند، اما تنها بخش کوچکی از درمانگران از MBC در عمل خود استفاده می کنند.

در دسترس بودن درمان از راه دور توسط پزشکان مستقل، مؤسسات تأسیس شده و استارت‌آپ‌هایی مانند Two Chairs به ​​حل کمبود متخصصان سلامت روان در ایالات متحده کمک کرده است، اما کاتز او میگوید که روان‌درمانی آنلاین نوشدارویی نیست.

او گفت: «در حالی که یافتن درمانگر به دلیل پلتفرم‌های دیجیتال مختلف آسان‌تر شده است، یافتن درمانگران مناسب و مراقبت واقعاً باکیفیت به همان اندازه سخت است، و این مشکلی است که ما در تلاش برای حل آن هستیم». ما هنوز تقاضای بسیار بیشتری نسبت به آنچه می توانیم داشته باشیم داریم.»

Two Chairs از سرمایه جدید خود برای استخدام درمانگران بیشتر، گسترش در ایالات جدید و بهبود فناوری خود استفاده خواهد کرد. این شرکت در حال حاضر خدمات خود را با قیمت اشتراک به دارندگان بیمه درمانی Aetna و Kaiser Permanente ارائه می دهد و برای سایر افراد هر جلسه 226 دلار دریافت می کند.

در مورد اینکه آیا هوش مصنوعی روزی می‌تواند جایگزین متخصصان سلامت روان شود و پس کسب‌وکاری مانند Two Chairs را مؤثرتر کند، کاتز مطمئن نبود که به این زودی امکان‌پذیر باشد. او گفت: «این یک شغل انسانی و عاطفی است، و این کار تنها با یک درمانگر عالی در اتاق ممکن است. »

خبرکاو