این احتمال وجود دارد که اگر آیفون یا گوشی اندرویدی جدیدتری دارید و با قطعی T-Mobile مواجه هستید، ممکن است متوجه شده باشید که نوارهای شبکه شما در گوشه سمت راست بالا با کلمه "SOS" و نمادی که ماهواره را نشان می دهد جایگزین شده است. این بدان معناست که دستگاه شما اتصال سلولی ندارد، اما اگر نیاز به تماس با خدمات اضطراری یا ارسال پیام دارید، می‌توانید از اتصال ماهواره‌ای دستگاه برای عبور استفاده کنید.

می‌توانید راهنمای ما برای استفاده از پیام‌های ماهواره‌ای را در اینجا ببینید ، اما احتمال زیادی وجود دارد که این نماد را برای اولین بار در هنگام قطع شبکه ببینید.

در حالی که گزارش‌های مربوط به Down Detector به بیش از 19000 برای T-Mobile افزایش یافت، قطعی‌های گزارش‌شده برای حامل بی‌سیم در حال کاهش است. تا ساعت 3:23 بعد از ظهر به وقت شرقی، بیش از 5600 خاموشی گزارش شده است - مبلغی کمتر، اما همچنان نشان‌دهنده مجموعه بزرگ‌تری از مسائل نسبت به انتظار در یک روز عادی است.

نظرات سایت همچنان به اختلالات خدماتی در ساوت سالت لیک سیتی، غرب جردن، اوگدن و سندی سیتی یوتا اشاره دارد. نشان می دهد که این وضعیت، همراه با گزارش قبلی از اصابت چهار برج سلولی، منطقه اصلی آسیب دیده است.

حتی با وجود قطعی‌های گزارش‌شده بسیاری و اظهار نظر مردمی در رسانه‌های اجتماعی در مورد مشکلات T-Mobile، دیگران خاطرنشان می‌کنند که این کار طبق روال معمول است .

در حالی که T-Mobile هنوز به صورت عمومی در مورد مسائل جاری شبکه اظهار نظر نکرده است، مشتریان سعی می کنند از طریق حساب @TMobileHelp پشتیبانی از X را دریافت کنند. در حال حاضر مملو از پیام‌های زیادی است و عمدتاً پاسخ‌های اسکریپت‌شده‌ای است که از مشتریان می‌خواهند به آنها «پیام مستقیم» بدهند.

بسیاری از این موارد در مورد مشکلاتی در یوتا، به ویژه سالت لیک سیتی هستند، و @TMobileHelp حتی سعی می‌کند بفهمد چرا یک مشتری در تماس WiFi در مقابل تلفن همراه است. این یک چیز خوب در صورت قطعی تلفن همراه است، زیرا با فعال بودن این ویژگی، همچنان می‌توانید با WiFi تماس برقرار کنید.

همراه با گزارش‌های مختلف در رسانه‌های اجتماعی و Down Detector که مشکلات T-Mobile را در یوتا به طور کلی گزارش می‌کند، KUTV وابسته به CBS در سنت جورج، یوتا، گزارش می‌دهد که یک «رویداد بزرگ» بر خدمات شرکت مخابراتی و مشتریان CenturyLink تأثیر می‌گذارد.

طبق گزارش ها، T-Mobile قطع سرویس را تایید کرد و KUTV نوشت که "این رویداد به چهار برج سلولی آسیب رساند" اما جزئیات بیشتری هنوز در دسترس نیست. همچنین برآوردی برای بازیابی سرویس وجود ندارد، اما با قضاوت از قطعی های قبلی برای AT&T و Verizon، ممکن است چندین ساعت طول بکشد تا به حالت عادی بازگردد.

همراه با مشتریان اصلی T-Mobile، این قطعی بر MvNO ها - که اپراتورهای شبکه مجازی تلفن همراه نیز نامیده می شوند - مانند Mint Mobile تأثیر می گذارد. این اپراتورها از شبکه T-Mobile - یا شرکت مخابراتی بزرگ دیگری مانند Verizon یا AT&T - برای ارائه خدمات استفاده می کنند.

لنس اولانوف، سردبیر TechRadar در پستی به X (توئیتر سابق) و Threads به این موضوع اشاره کرد. در همان زمان، ما می‌بینیم که مشتریان Mint Mobile مشکلات شبکه را پرچم‌گذاری می‌کنند.

در حالی که کمتر از افزایش بیش از 19000 قطعی گزارش شده برای T-Mobile است، Down Detector در حال حاضر بیش از 1000 مشکل گزارش شده را برای Mint Mobile نشان می دهد. در نظرات سایت، بسیاری از خدماتی که در یوتا وجود ندارد یا حداقل خدمات ارائه می کنند، گزارش می دهند.

با قضاوت بر اساس پست‌های اجتماعی مشتریان تحت تأثیر T-Mobile، این قطع شبکه بسیار گسترده است، اما نقاط مهمی نیز دارد. بیش از چند نفر در Threads و X (که قبلا توییتر بود) پست کرده اند و مشکلات خدمات در یوتا، به ویژه سالت لیک سیتی را مطرح کرده اند.

از نقشه تعاملی Down Detector ، می‌توانیم ببینیم که اختلالات سرویس در یوتا و همچنین لس‌آنجلس، فینیکس، آتلانتا و شهر نیویورک گزارش شده است.