خوب، مهربان‌ترین راه برای بیان این موضوع این است که راه‌اندازی برنامه جدید Sonos در 9 می، بازخوردهای متفاوتی دریافت کرد. اما برای اینکه این غول صوتی چند اتاقه حق خود را بدهد، به نظرات مشتریان گوش داده و اکنون برخی از ویژگی های درخواستی را مجدداً اضافه کرده است.

همانطور که در ماه گذشته گزارش دادیم، تعداد زیادی از کاربران به اینترنت مراجعه کردند تا ناامیدی خود را از این برنامه ابراز کنند: این یک طراحی مجدد قابل توجه از برنامه ای بود که بسیاری از مشتریان هر روز از آن استفاده می کنند، و برخی از آن ها خوشحال نبودند که برنامه جدید این کار را انجام نداد. شامل برخی از ویژگی های بسیار اساسی است.

Sonos در پاسخ به ما گفت: "ما متوجه شدیم که شنوندگان ما مشتاق هستند آپشن های مورد علاقه‌ای وجود دارد که اکنون از آنها لذت می‌برند. ما سخت تلاش می‌کنیم تا آنها را در ماه‌های آینده مجدداً معرفی کنیم، همراه با پیشرفت‌های اضافی که تجربه برنامه را حتی بهتر می‌کند."

و به نظر می رسد که شرکت به این وعده عمل می کند. ما قبلاً یک به‌روزرسانی مهم برنامه را دیده‌ایم، و اکنون یکی دیگر به تازگی وارد شده است.

از آپدیت جدید برنامه Sonos چه انتظاری داریم

پس از اولین به‌روزرسانی، که در اواخر ماه می ارائه شد، به‌روزرسانی جدید سه ویژگی کلیدی را ارائه می‌کند: تایمرهای خواب، «پخش بعدی» و « گفت ن به صف». همچنین پشتیبانی از هدفون جدید Sonos Ace را اضافه می کند.

این به روز رسانی در حال حاضر برای اندروید در دسترس است، اما همه موارد موجود در فهرست کارها را علامت نمی زند. Sonos قبلاً یک جدول زمانی به‌روزرسانی را به اشتراک گذاشته است که جزئیات بیشتری از آپشن های ی را که قصد دارد در ماه ژوئن اضافه کند، به اشتراک گذاشته است، پس می‌توانید منتظر بروزرسانی دوم در این ماه باشید. این به‌روزرسانی باید کنترل‌های پخش بهبود یافته را اضافه کند و کتابخانه موسیقی محلی شما را جستجو کند.

این قطعا گامی در مسیر درست است، اگرچه همانطور که Sonos در بیانیه قبلی خود بیان می کند، به نظر می رسد این برنامه "چند قدم به عقب برداشته تا در نهایت به آینده جهش کند". این مراحل حداقل نسبتاً سریع بازنگری می شوند، اما سوال بزرگی که در ذهن من وجود دارد این است: Sonos از این موضوع چه آموخته است؟

اعتراض کاربران این بود که از تغییر یا دوست نداشتن یک رابط کاربری جدید ترسیده باشند. این بود که افراد زیبا (و به درستی) ناراحت می شدند که ویژگی های اولیه ای که استفاده می کردند، مانند تنظیم آلارم برای بیرون آوردن آنها از تخت برای محل کار یا دانشگاه، ناگهان حذف شده بود. من کاربر Sonos نیستم، اما اگر بلندگوهای هوشمند من یک شبه بدون اخطار یا عذرخواهی عملکرد زنگ هشدار خود را از دست بدهند، عصبانی می‌شوم – و احتمالاً به اندازه‌ای باقی می‌مانم که کل اکوسیستم را از ترس آنچه ممکن است رخ دهد رها کنم. بعدی حذف شد

هنگامی که شما یک اکوسیستم کامل را ارائه می دهید، همانطور که Sonos انجام می دهد، مشتری شما باید مطمئن باشد که وقتی برنامه خود را به روز می کند، پشیمان نمی شود.

شما هم ممکن است دوست داشته باشید