هیچکس دوست ندارد در صف بایستد. به یاد آوردم که تجربه شنبه گذشته چقدر می تواند وحشتناک باشد، در حالی که مانند گاو در یک صف دو ساعته برای یک کلوپ شبانه در هوای سرد نامناسب در گله بودم.

من به زودی تجربه را تکرار نمی کنم. خوشبختانه، یک استارتاپ برای آن وجود دارد.

LineLeap که توسط Y Combinator پشتیبانی می‌شود، به افراد امکان می‌دهد برای رد کردن خطوط در بارها هزینه پرداخت کنند. با استفاده از برنامه‌های تلفن همراه این استارت‌آپ، کاربران می‌توانند برای مجوزهای اولیه به مکان‌هایی که LineLeap با آنها همکاری می‌کند، هزینه کنند.

مکس شاوف، بنیانگذار و مدیرعامل LineLeap، به TechCrunch گفت: «به عنوان دانشجویان، ما متوجه یک مشکل رایج شدیم که بسیاری از افراد قبل از ما آن را تحمل کرده‌اند. بارهای کالج مورد علاقه ما صف های طولانی داشتند. مسئله این بود که بارها روشی باز و شفاف نداشتند تا به مشتریان اجازه دهند در خاص ترین شب هایشان از خط رد شوند. و به همین دلیل درآمد زیادی را روی میز گذاشتند.»

این مفهوم را دوست داشته باشید یا از آن متنفر باشید. Y Combinator ماه گذشته یک دور 10 میلیون دلاری را در شرکت با مشارکت الکس پال از The Chainsmokers و دیگران رهبری کرد. این دور، که مجموع جمع آوری لاین لیپ را به 25 میلیون دلار رساند، ارزش این استارتاپ را 100 میلیون دلار برآورد کرد.

رانندگی از شهر کالج به شهر کالج

Schauff با دومین یکی از بنیانگذاران LineLeap، Patrick Skelly، در حین کار در EnvoyNow، یک استارت آپ تحویل غذا بر اساس تقاضا با هدف جمعیت کالج آشنا شد. شاوف و اسکلی از طریق دوستان مشترک با نیک بکر آشنا شدند که سومین موسس لاین لیپ شد.

در حالی که هنوز در مقطع کارشناسی بودند - Schauff در دانشگاه ویسکانسین-مدیسون و بکر و اسکلی در دانشگاه میشیگان - این سه نفر شروع به هش کردن طرح تجاری LineLeap و ساختن وب سایت با هم کردند.

Schauff گفت: "ما در یک شب فوریه با درجه منفی پنج درجه در مدیسون، ویسکانسین راه اندازی شدیم." بعد از یک شب که منجر به موفقیت شد، از این هیجان استفاده کردیم و چند سال بعد را بیشتر در طول تعطیلات تابستانی گذراندیم، در ماشین سوار شدیم و از شهر کالج به شهر کالج راندیم و سعی کردیم توسعه پیدا کنیم.

LineLeap تنها برنامه پرش خط در آن زمان نبود - و سه نفر آن را می دانستند. پس ، برای اینکه پلتفرم خود را متمایز کنند، این سه بنیانگذار تصمیم گرفتند به عنوان اولین بخش مشتری بزرگ خود به دنبال بارهای کالج بروند.

بنیان‌گذاران در متل‌های متلاطم می‌خوابیدند - و ماشین‌هایشان - که در کشور سفر می‌کردند تا به مکان‌های برگزاری نمایشگاه بفروشند، و در صورت امکان به YMCA‌ها می‌رفتند تا سریع دوش بگیرند. پس از چند سال کار، سه نفر احساس کردند که مدل کسب و کار را ثابت کرده اند و برای Y Combinator اعمال کرده اند.

آنها در گروه تابستانی 2019 پذیرفته شدند.

فلش فوروارد تا 2024. LineLeap از رکود COVID جان سالم به در برد و اکنون یک دفتر در نیویورک و یک تیم 40 نفره دارد (بدون احتساب سفیران پاره وقت آن). این اپلیکیشن 1 میلیون کاربر و بیش از 400 شریک کافه کالج دارد و در مسیر پرداخت بیش از 30 میلیون دلار در سال جاری است.

Schauff گفت: «یکی از بزرگترین چالش‌های ما - حضور در مقابل صاحبان مکان و امضای قرارداد با آنها - همچنین ثابت کرده است که یکی از بزرگترین تمایزهای ما است. امضای این مکان‌ها سخت است و ما از طریق روابط در صنعت و سابقه اثبات شده در هفت سال گذشته کد را شکسته‌ایم.

نگرانی های نابرابری و حفظ حریم خصوصی

امروزه، LineLeap مقداری بیشتر از پاس های پرش خط ارائه می دهد. با استفاده از Venmo، PayPal، Apple Pay یا کارت اعتباری پیوست شده، کاربران می‌توانند بلیت کنسرت، پوشش پرداخت، پیش‌سفارش نوشیدنی و رزرو سرویس VIP را بخرند. آنها همچنین - از طریق اعلان‌های فشاری و ایمیل - از رویدادها و تبلیغات ویژه مطلع می‌شوند، در حالی که صاحبان مکان‌ها به داشبوردهایی دسترسی دارند که گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌های تراکنش را نشان می‌دهند.

رویدادها از شب های دی جی گرفته تا مهمانی های تماشای فوتبال و استندآپ کمدی را شامل می شود.

LineLeap با گرفتن هزینه های راحتی به سبک Ticketmaster برای برخی از مجوزها درآمد کسب می کند. این شرکت همچنین هزینه‌هایی را برای «درآمدهای جدید» در محل‌ها اعمال می‌کند - یعنی درآمدی که مکان‌ها از قبل ایجاد نمی‌کردند، مانند فروش گذرنامه‌های پرش از خط.

Schauff گفت: "محل ها جریان درآمد قابل توجهی ایجاد می کنند، در حالی که توانایی برقراری ارتباط و بازاریابی مستقیم با مشتریان برتر خود را از طریق پلت فرم LineLeap به دست می آورند." برای مکان‌ها، LineLeap هیچ هزینه‌ای ندارد و کاملاً بدون ریسک است، پس آنها می‌توانند با ما همکاری کنند و در یک لحظه بدون هیچ نقطه ضعفی راه‌اندازی کنند.»

من مطمئن نیستم که موافق باشم که هیچ نقطه ضعفی وجود ندارد.

LineLeap نمونه دیگری از فناوری است که به ثروتمندان اجازه می دهد از انتظار اجتناب کنند. Nathaniel Meyersohn از CNN آن را "صنعت پررونق از مزیت ها" نامید - مزیت هایی که به قیمت تجربه بدتر برای مشتریان کمتر خوش شانس به دست می آید و نگرانی هایی را در مورد کیفیت خدمات و انصاف برای کسانی که مایل به خرج کردن دلار بالا نیستند، ایجاد می کند.

این می تواند برای برخی مکان ها نتیجه معکوس داشته باشد. همانطور که یکی از منتقدان در مورد برنامه LineLeap در فروشگاه Google Play می نویسد: "بله، اگر باری مجبور شد برای رزرو هزینه کنید ... یک نوار جدید پیدا کنید."

شاوف سعی کرد به من اطمینان دهد که جای نگرانی نیست.

او گفت: «در این صنعت، موج جدیدی از اپراتورها و تغییر کلی در طرز فکر برای اتخاذ راه‌حل‌های فن‌آوری و داده‌ای که LineLeap در خط مقدم آن بوده است، وجود دارد. اپراتورهای محل برگزاری در حال حاضر به دنبال راه‌حل‌های مبتنی بر داده‌های بیشتر برای اهداف بازاریابی و فناوری بهتر هستند که می‌تواند به آنها کمک کند سود نهایی خود را افزایش دهند.»

به نظر می رسد که این یک مشکل بالقوه حریم خصوصی نیز باشد.

از Schauff در مورد خط‌مشی حفظ داده‌های LineLeap، از جمله مدت زمانی که شرکت داده‌های کاربر را ذخیره می‌کند و اینکه آیا کاربران می‌توانند در هر زمانی داده‌های خود را حذف کنند، پرسیدم. او از پاسخ دادن به جزئیات خودداری کرد و در عوض مرا به شرایط استفاده در وب سایت LineLeap ارجاع داد.

این شرایط، به طور نگران‌کننده، چارچوب زمانی ثابتی برای نگهداری داده‌ها ارائه نمی‌کنند و می‌گویند که LineLeap ممکن است به دلایل «فنی» یا «سایر دلایل عملیاتی» نتواند داده‌های کاربر را به طور کامل حذف یا از بین ببرد.

در حال حاضر، Schauff او میگوید که این پول برای گسترش LineLeap به مکان‌های بیشتری در صنعت تفریحات شبانه و سرگرمی، معرفی آپشن های جدید درون برنامه‌ای و ایجاد یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری کامل برای بارها صرف می‌شود.

شاوف گفت: «بسیاری از افراد دیگر تلاش کرده‌اند تا شرکت‌هایی را برای بارها و کلوپ‌ها راه‌اندازی کنند، اما هیچ‌کدام با موفقیت به بازارهای متعدد گسترش نیافته‌اند و بیش از چند سال دوام آورده‌اند. "ما به خود افتخار می کنیم که شرکتی هستیم که برای سال های آینده شریک سالن های ما خواهد بود."

خبرکاو