وب‌سایت‌های دولتی به فناوری‌های پیشرفته شهرت ندارند. بن کوهن، بنیانگذار GovWell و مدیر ارشد فناوری، این موضوع را در تلاش برای کمک به پدرش که یک پیمانکار بود، برای درخواست مجوز ساخت کشف کرد. کوهن در طول روز به عنوان یک مهندس فول استک در اوبر کار می کرد و در شب اسناد مجوزهای ساختمانی را فکس می کرد. تفاوت در تکنولوژی فاحش بود. سال ها بعد، این تجربه او را به راه اندازی GovWell تشویق کرد.

GovWell مستقر در نیویورک یک سیستم گردش کار برای دولت‌های کوچک و متوسط ​​است که به خودکارسازی و ساده‌سازی وظایف از مجوزهای ساختمانی و کد گرفته تا منطقه‌بندی و بازرسی ایمنی آتش‌سوزی کمک می‌کند. Troy LeCaire یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل GovWell به TechCrunch بيان کرد که این پلتفرم به دولت های محلی کمک می کند تا وظایف خود را در کسری از زمانی که انجام می داد انجام دهند.

LeCaire اضافه کرد که هر دولتی این فرآیندها را کمی متفاوت اجرا می کند، پس پلتفرم GovWell به گونه ای طراحی شده است که به دولت ها اجازه می دهد بدون نیاز به پرداخت هزینه برای یک پلت فرم سفارشی، آن را مطابق با نیازهای خود سفارشی کنند.

LeCaire گفت: «این یک محصول واحد است که می‌تواند با ابزارهای بدون کد پیکربندی شود تا نرم‌افزار را کاملاً با کاری که باید انجام دهد سازگار کند». یک مثال خوب چیزی شبیه Salesforce است – می‌توان آن را برای انطباق با مشاغل مختلف پیکربندی کرد، اما در زیر سرپوش، این فرآیند یکسان است.

LeCaire و Cohen از طریق یک فعالیت دوستیابی سریع بنیانگذار در Fractal Software، یک انکوباتور استارت آپی مستقر در نیویورک، همسان شدند. آنها متوجه شدند که هر دو تجربه ای از دولت داشتند، کوهن با پدرش، و لوکیر در کمپین های سیاسی و مدرک دانشگاهی در این زمینه داشتند. آنها ابتدا شروع به ساخت نرم افزاری کردند که مجوزهای ساختمانی را خودکار می کرد، اما به سرعت متوجه شدند که مشکل بزرگتر از آن است.

LeCaire گفت: "ما با صدها شهرداری تماس گرفتیم و از آنها پرسیدیم که از چه [نرم افزار] استفاده می کنند و آیا آن را دوست دارند، و متوجه شدیم که مردم علیرغم پرداخت هزاران یا میلیون ها دلار برای آن، آن را دوست ندارند." ما متوجه شدیم که دولت به یک راه حل کلی تر برای گردش کار نیاز دارد.»

GovWell پنج مشتری دولتی را قبل از اینکه بنیانگذاران یک خط کد بنویسند، جذب کرد. اکنون، از زمان راه‌اندازی آن در آوریل 2023، GovWell با بیش از دوازده دولت محلی از بخش پارک‌ها گرفته تا بخش بهداشت در هفت ایالت همکاری می‌کند.

GovWell یک دور اولیه 4.5 میلیون دلاری به رهبری Work-Bench با مشارکت سرمایه گذار فعلی Bienville Capital جمع آوری کرد. LeCaire بيان کرد که شرکت نیازی به جمع آوری پول ندارد و در مسیری به سمت جریان نقدی مثبت است. آنها تصمیم به افزایش سرمایه گرفتند زیرا علاقه سرمایه گذاران ورودی وجود داشت و شرکت توانایی تعیین شرایط خود را برای تسریع رشد داشت. GovWell از این پول برای سه برابر کردن تیم در 18 ماه آینده و سرمایه گذاری در توسعه محصول استفاده خواهد کرد.

GovWell تنها شرکتی نیست که می خواهد نرم افزار دولتی را وارد قرن بیست و یکم کند. تعداد انگشت شماری از استارت آپ ها مانند GovDash، Hazel و Odo نیز به دنبال ارائه نرم افزارهای بهتر به فضای قراردادهای دولتی هستند. برخی هستند که بر گردش کار دولت نیز تمرکز دارند. OpenGov یکی است. این یک ارائه‌دهنده نرم‌افزار ابری دیجیتال برای دولت‌ها است که 178 میلیون دلار سرمایه‌گذاری مخاطره‌آمیز قبل از خرید توسط شرکت Cox Enterprises در اوایل امسال جمع‌آوری کرد. GovPilot دیگری است.

LeCaire بيان کرد حتی با دیگر بازیکنان نرم افزار، رقابت در این بخش مانند هوش مصنوعی یا B2B SaaS وجود ندارد.

LeCaire گفت: «مقیاس مشکل بسیار زیاد است. هزینه های دولت 36 درصد تولید ناخالص داخلی است. دولت های محلی 1.8 تریلیون دلار برای مدیریت خدمات هزینه می کنند. بخش بزرگی از اقتصاد است. با پذیرش هوش مصنوعی آنها، این بازار بزرگی است که زندگی همه، سیستم آموزشی و توسعه اقتصادی و اجتماعی را تحت تأثیر قرار می دهد.

LeCaire بيان کرد که در حالی که مردم فکر نمی کنند دولت های محلی به عنوان پذیرندگان بزرگ فناوری جدید - که کاملاً اشتباه نیست - این حوزه متفاوت است زیرا این سازمان ها در حال حاضر مقدار زیادی پول برای آن هزینه می کنند. GovWell امیدوار است که بتواند به آن ارائه دهنده پیشرو تبدیل شود.

LeCaire گفت: "هدف ما این است که در 18 ماه آینده به اتوماسیون گردش کار شماره یک برای دولت های محلی کوچکتر و متوسط ​​تبدیل شویم." «کاری که ما اینجا انجام می دهیم، این یک ایده وحدت بخش است که هی، دولت باید بهتر کار کند. همه ما مالیات می پردازیم. همه ما قصد داریم که دولت ما برای استفاده کارآمد و مؤثر باشد.»

خبرکاو