تحقیقات جدید ادعا می‌کند که پذیرش مداوم هوش مصنوعی در محیط کار، تهدیدات جدیدی را برای تجربه کارمندان دیجیتال (DEX) به همراه دارد که می‌تواند نگرانی‌های امنیتی را تقویت کند.
گزارش ایوانتی نشان داد که 86 درصد از متخصصان فناوری اطلاعات معتقدند تجارب ضعیف دیجیتال می‌تواند کارمندان را به سمت راه‌حل‌های ناایمن سوق دهد، مانند استفاده از دستگاه‌های غیرمجاز و ابزارهای هوش مصنوعی .
گزارش ایوانتی، تعادل پیچیده بین افزایش تجربیات کارکنان از طریق فناوری و حفاظت از داده‌های شرکت را روشن می‌کند. در حالی که سه چهارم کارکنان دانش جهانی اکنون از GenAI استفاده می کنند، از هر پنج نفر (81%) چهار نفر هیچ آموزش رسمی ندیده اند. علاوه بر این، ۱۵ درصد از ابزارهای هوش مصنوعی غیرمجاز استفاده می‌کنند که می‌تواند خطر نقض امنیت، نقض حریم خصوصی داده‌ها و سایر چالش‌های قانونی مانند نقض حق چاپ را افزایش دهد.
DEX ضعیف می تواند شرکت شما را آسیب پذیرتر کند
مایک ریمر، CISO ایوانتی فیلد، خلاصه می‌کند: «اگرچه در حال حاضر بی‌خطر است، اما کارمندان معمولاً راحتی را انتخاب می‌کنند و امنیت را در پشت مشعل قرار می‌دهند.
این گزارش توضیح می‌دهد که چگونه کارفرمایان باید DEX خود را دقیق‌تر در نظر بگیرند تا با نحوه کار کارکنان هماهنگ شوند و آنها را قادر می‌سازد تا امنیت را در سطح اولیه و عمیق‌تری در نظر بگیرند.
شرکت‌ها باید اقداماتی را برای درک رفتارهای کارکنان خود در محل کار انجام دهند و اقدامات امنیتی را اتخاذ کنند که وسوسه کارمندان را برای نادیده گرفتن پروتکل‌ها و استفاده از راه‌حل‌های ناایمن کاهش دهد. ریمر گفت : امنیت قوی نباید به قیمت تجربه کاربر تمام شود، زیرا برای حفظ امنیت و بهره وری ضروری است.
علاوه بر هوش مصنوعی مولد، کارگران در سایر مناطق DEX نیز ناامید می شوند. به عنوان مثال، از هر دو یک نفر به استفاده از دستگاه های شخصی برای دسترسی به شبکه های کاری اعتراف کرده اند که یک سوم (32%) آنها بدون اطلاع کارفرمایان خود این کار را انجام می دهند.
با نگاهی به آینده، علاوه بر در نظر گرفتن امنیت و حفظ حریم خصوصی در تجربه کارمندان دیجیتال، ایوانتی از کسب‌وکارها می‌خواهد که سایر فاکتورهای اساسی بهداشت اینترنت را که اغلب نادیده گرفته می‌شوند، در نظر بگیرند، مانند استفاده از VPN ، راه‌حل‌های بدون اعتماد و احراز هویت چند عاملی .
ارسال نظر