گوگل اخیراً شکایتی را در کمیسیون اروپا علیه مایکروسافت به‌ثبت رسانده‌است که نسبت به فعالیت‌های انحصارطلبانه این شرکت در حوزه میزبانی ابری و خدمات پردازش تحت شبکه اعتراض دارد. طبق ادعای گوگل، فعالیت‌های مخرب مایکروسافت می‌تواند تا بیش از ۱ میلیارد یورو در سال، هزینه اضافی روی دوش مشتریان این شرکت اعمال کند.

رفتارهای ضد رقابتی مایکروسافت در اروپا چیست؟

مایکروسافت یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات پردازش ابری در جهان شناخته می‌شود و شاخه آژور این شرکت، به هزاران مشتری و سازمان دیگر، خدمات‌رسانی می‌کند. از رقبای اصلی آن می‌توان به سرویس گوگل کلود و آمازون وب سرویس اشاره کرد که هر کدام سعی دارند بخش بیشتری از این بازار بسیار بزرگ و در حال رشد را به خود اختصاص دهند. گوگل در همین راستا به‌تازگی اقدام به طرح شکایتی علیه مایکروسافت در کمیسیون اروپا کرده‌است که سرویس آژور را به رفتارهای انحصارطلبانه متهم می‌کند.

طبق ادعای گوگل، شرایط قرارداد خدمات ابری مایکروسافت با مشتریان اروپایی به طوری تنظیم شده‌است که حق جابه‌جایی آسان و انتقال سرویس به سایر شرکت‌ها مثل گوگل و آمازون را بسیار دشوار می‌سازد. از نظر گوگل، هیچ مشکل فنی برای جابه‌جایی سریع میان سرویس‌های مختلف وجود ندارد و مایکروسافت تنها می‌خواهد با اعمال هزینه‌های اضافی، مشتریان را نسبت به چنین کاری منصرف سازد. گوگل در پست وبلاگ خود، به طور کامل توضیح داده‌است که اقدامات مایکروسافت، چگونه باعث تحمیل ضرر به شرکت‌های اروپایی و دولت‌های این اتحادیه شده است. طبق تخمین گوگل، ارزش کلی ضرر وارد شده می‌تواند بیش از ۱ میلیون یورو باشد.

با وجود فعالیت‌های انحصارطلبانه مایکروسافت، این شرکت نتوانسته‌است رتبه اول فروش در بازار خدمات و پردازش ابری در اروپا را کسب کند و آمازون وب سرویس هم‌چنان در جایگاه نخست میان مشتریان اروپایی قرار دارد. در ادامه مایکروسافت آژور و گوگل کلود به‌ترتیب رتبه‌های دوم و سوم را به خود اختصاص داده‌اند. اوراکل، Salesforce و IBM دیگر بازیکنان اصلی حوزه خدمات ابری در اروپا طبق آخرین داده‌های منتشر شده در سه‌ماهه دوم سال جاری میلادی هستند. سخنگوی کمیسیون اروپا اعلام کرده‌است که پس از دریافت شکایت گوگل، مشغول تحلیل اتهامات مطرح شده از سوی آن براساس قوانین اتحادیه هستند و به‌زودی نتیجه آن را اعلام می‌کنند.

مایکروسافت در سال‌های اخیر درگیر شکایت‌های مشابه نیز بوده‌است؛ به‌طوری که سازمان تامین‌کنندگان خدمات زیرساخت ابری اروپا هم در سال ۲۰۲۲ اقدام به طرح شکایت علیه این شرکت به‌دلیل رفتارهای ضد رقابتی توسط شاخه آژور کرد. البته سازمان مذکور در نهایت با رسیدن به توافق با مایکروسافت، اقدام به پس‌گرفتن شکایت خود نمود؛ اما جزئیات توافق به‌صورت عمومی منتشر نشد. همچنین سازمان CISPE در بیانیه‌ای اعلام نمود که مایکروسافت اقدام به اصلاح رفتارها و فعالیت‌های سرویس آژور خواهد کرد و موارد مورد انتظار از سوی مشتریان اروپایی را به‌زودی فراهم خواهد ساخت.

مایکروسافت در بیانیه‌ای خطاب به نشریه Engadget، اعلام کرده‌است که انتظار دارد با توجه به طرح شکایت مشابه در گذشته و حصول توافق، کمیسیون اروپا اقدام به رد کردن شکایت جدید گوگل کند. همچنین مایکروسافت اشاره داشته است که در سال قبل نیز گوگل با ارائه پیشنهاد ۵۰۰ میلیون دلاری، قصد داشته‌است تا شرکت‌های اروپایی را نسبت به پیگیری شکایت خود علیه مایکروسافت، ترغیب نماید؛ اما در این مسیر با شکست مواجه شده‌ است.

شکایت اخیر گوگل علیه مایکروسافت، ویندوز سرور را به عنوان یکی از اصلی ترین عوامل محدودکننده مشتریان و سازمان‌ها معرفی کرده‌است که به‌دلیل قدمت و کاربرد زیاد، در اغلب کسب‌کارهای فناوری به یک ضرورت تبدیل شده‌ است. از نظر گوگل، آژور از نیاز شدید شرکت‌ها به ویندوز سرور سو استفاده می‌کند و قوانین این سرویس برای محدود کردن آنها تنظیم شده‌ است. از جمله این قوانین می‌توان به پرداخت هزینه ۵ برابر بیشتر از استاندارد برای جابه‌جا کردن سرویس‌ها به دیگر شرکت‌ها و محدود کردن انتشار بسته‌های امنیتی اشاره کرد.

خبرکاو