به‌عنوان یک علاقه‌مند به واقعیت مجازی، احتمالاً از پیشرفت‌های چشمگیر بازی‌های واقعیت مجازی شگفت زده شده‌اید که Oculus Quest نمونه‌ی بارز آن است. این یک تجربه همهجانبه بدون رایانه شخصی ارائه می دهد و آن را به محبوب ترین هدست واقعیت مجازی تبدیل می کند.
با این حال، حتی بهترین فناوری‌ها نیز می‌توانند با مشکلاتی مانند مشکلات کنترلر Oculus Quest مواجه شوند. این راهنما شما را از طریق چندین نکته عیب‌یابی راهنمایی می‌کند تا کنترل‌کننده‌های خود (و شما) را به کار بازگرداند.
توجه: در این مقاله، ما از Quest به عنوان Quest "Oculus" یاد می کنیم، زیرا این نام تجاری هنوز هم اکثر مردم با آن آشنا هستند و در واقع روی جعبه های اکثر Quest ها نوشته شده است. با این حال، نام رسمی جدید این محصول متا کوئست است.
۱. از ردیابی دست استفاده کنید
هنگام کار بر روی کنترلرهای خود، از ویژگی ردیابی دست برای یک روش تعامل جایگزین با هدست خود استفاده کنید. دوربین های داخلی هدست Oculus Quest و Oculus Quest 2 حرکات دست شما را ردیابی می کنند و نیازی به کنترل کننده های فیزیکی را از بین می برند.
اگر به آخرین نسخه نرم افزار Quests را به روز کرده اید، ردیابی دستی باید به طور پیش فرض فعال باشد. هنگام استفاده از هدست، کنترلرها را پایین بیاورید و دستان خود را جلوی آن بیاورید. می بینید که یک طرح کلی از دستان شما ظاهر می شود، به این معنی که آماده استفاده از این ویژگی هستید.
ردیابی دست به حرکات خاصی برای تعامل با محیط واقعیت مجازی متکی است. با حرکات اولیه زیر آشنا شوید:
Point and Pinch: دست خود را به سمت شی ای که می خواهید انتخاب کنید نشانه بگیرید و انگشت شست و انگشت خود را به هم نزدیک کنید. 
Pinch and Scroll: انگشتان خود را به داخل فشار دهید و دست خود را به سمت بالا، پایین، چپ یا راست حرکت دهید تا پیمایش کنید. پس از پایان کار انگشتان خود را رها کنید. 
کف دست: به کف دست خود در سطح چشم نگاه کنید، انگشت شست و اشاره خود را با هم نگه دارید تا دایره پیشرفت پر شود و سپس رها کنید. 
سایر حرکات و تعاملات به برنامه یا بازی مورد استفاده شما بستگی دارد، پس حتماً دستورالعمل‌های خاصی را در برنامه یا بازی تحلیل کنید. با این حال، این سه حرکت اصلی شما را از طریق منوهای سیستمی که نیاز به تعامل با آنها دارید، راهنمایی می کند.
نکته: برخی از بازی‌های Quest از کنترلر Xbox نیز پشتیبانی می‌کنند. در حالی که این ممکن است به اندازه استفاده از کنترلر لمسی غوطه ور نباشد
۲. باتری ها را تحلیل کنید
همیشه عیب یابی را با تحلیل منبع تغذیه دستگاه شروع کنید. مطمئن شوید که کنترلر Oculus Quest شما دارای باتری های AA تازه است. برای عملکرد بهینه، باتری‌های کم مصرف را با باتری‌های قلیایی یا قابل شارژ جدید و باکیفیت جایگزین کنید. مطمئن شوید که باتری به درستی در محفظه باتری قرار گرفته است.
۳. از زمان شارژ کافی اطمینان حاصل کنید
اگر از باتری های قابل شارژ در کنترلر Oculus Quest خود استفاده می کنید، قبل از استفاده مطمئن شوید که به اندازه کافی شارژ شده اند. شارژ ضعیف باتری ها می تواند منجر به مشکلات عملکرد یا اتصال شود.
۴. مطمئن شوید که کنترلر روشن است
ممکن است واضح به نظر برسد، اما تحلیل کنید که کنترلر شما روشن باشد. دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا چراغ LED روشن شود. اگر اینطور نیست، ممکن است مشکل دکمه پاور باشد که نیاز به تحلیل یا تعویض بیشتری دارد.
۵. چراغ LED کنترلر را تحلیل کنید
چراغ LED روی کنترلر شما اطلاعات ارزشمندی از وضعیت را ارائه می دهد. اگر چشمک می زند، ممکن است کنترلر برای اتصال به هدست مشکل داشته باشد. اگر روشن نمی شود، ممکن است مشکل برق یا باتری وجود داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد الگوهای نور LED به دفترچه راهنمای کاربر Oculus Quest مراجعه کنید.
۶. اتصال کنترلر به هدست را تحلیل کنید
گاهی اوقات، مشکل به سادگی یک کنترلر قطع شده است. برنامه Oculus را در تلفن خود باز کنید و تحلیل کنید که آیا کنترلر در فهرست منو > دستگاه ها قرار دارد یا خیر.
اگر اینطور نیست، دوباره آن را جفت کنید و از نزدیکی بین هدست و کنترلر در حین جفت شدن برای اتصال پایدار اطمینان حاصل کنید.
۷. هدست و کنترلر را مجددا راه اندازی کنید
هر دو دستگاه را خاموش کنید و دوباره روشن کنید تا اشکالات جزئی برطرف شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، با خاموش کردن هر دو دستگاه و خارج کردن باتری های کنترلر قبل از روشن کردن مجدد، یک راه اندازی مجدد کامل انجام دهید.
۸. کنترلر را در بازی یا برنامه دیگری تست کنید
اگر کنترلر در یک بازی یا برنامه خاص کار نمی کند، آن را در دیگری تست کنید. این می تواند به شما کمک کند تشخیص دهید که آیا مشکل مربوط به بازی است یا برنامه یا مشکل کنترلر. اگر کنترلر در جای دیگری خوب کار می کند، برای پشتیبانی با توسعه دهنده بازی یا برنامه تماس بگیرید.
۹. به روز رسانی ها را تحلیل کنید
مطمئن شوید که هدست و کنترلر Oculus Quest شما دارای آخرین سیستم عامل هستند. برای انجام این کار، به برنامه Oculus در تلفن خود بروید، روی هدست خود ضربه بزنید و به روز رسانی ها را تحلیل کنید. به روز نگه داشتن دستگاه های شما می تواند به جلوگیری از مشکلات سازگاری و بهبود عملکرد کلی کمک کند.
۱۰. کنترلر را جفت کنید
اگر کنترلر شما به هدست شما وصل نمی شود، سعی کنید آن را تعمیر کنید.
برنامه Oculus را در تلفن خود باز کنید، به منو > دستگاه ها بروید
به تنظیمات هدست بروید
کنترلرها را انتخاب کنید
کنترلر جفت شده فعلی را که درست کار نمی کند انتخاب کنید. به عنوان مثال، کنترل کننده راست یا کنترل کننده چپ.
Unpair Controller را انتخاب کنید.
در قسمت Controller ، Pair New Controller را انتخاب کنید.
دستورالعمل ها را دنبال کنید تا کنترلر را دوباره جفت کنید و آن را تست کنید تا ببینید درست کار می کند یا خیر.
۱۱. کنترلر را تمیز کنید
کثیفی و کثیفی می تواند عملکرد کنترلر را مختل کند. از یک پارچه نرم و خشک برای تمیز کردن قسمت بیرونی استفاده کنید، مراقب باشید رطوبت وارد کنترلر نشود زیرا می تواند به اجزای داخلی آسیب برساند. روی دکمه‌ها، ماشه‌ها و جوی استیک تمرکز کنید، جایی که آلودگی می‌تواند انباشته شده و مشکلاتی ایجاد کند.
از مواد شیمیایی خشن مانند الکل بپرهیزید، به خصوص اگر در حال رانش چوب هستید. متأسفانه، ماهیت سنسورهای چوبی در اکثر کنترل‌کننده‌ها (از جمله Quest و Quest 2) به این معنی است که در نهایت با تخریب کنتاکت‌ها، حرکت می‌کنند. به جز تعویض کامل مجموعه چوب شست، تنها راه حل این است که کنترلر را کالیبره کنید تا زمانی که دریفت برای جبران نرم افزار بیش از حد شود. سپس یک جایگزین لازم است.
۱۲. کنترلر را از نظر آسیب تحلیل کنید
اگر بعد از انجام مراحل بالا، کنترلر شما کار نمی کند، آن را به صورت بصری برای آسیب دیدگی تحلیل کنید. به دنبال شکاف در پوشش یا سایر مشکلات قابل مشاهده باشید که می تواند باعث ایجاد مشکل شود. اگر آسیب دیدید، جایگزینی را در نظر بگیرید یا اگر فکر می‌کنید این یک خطای کارخانه است، برای کمک با پشتیبانی Oculus تماس بگیرید.
۱۳. Play Area را تحلیل کنید
Oculus Quest از حسگرهای خارجی برای ردیابی موقعیت کنترلر استفاده می کند. اگر با مشکلات ردیابی مواجه هستید، مطمئن شوید که منطقه بازی شما عاری از موانع و سطوح بازتابنده است که می تواند با سنسورها تداخل داشته باشد. اطمینان حاصل کنید که اتاق به خوبی روشن است، زیرا شرایط نور ضعیف می تواند بر عملکرد ردیابی تأثیر منفی بگذارد.
۱۴. کنترلر را روی Oculus Quest دیگری تست کنید
اگر به هدست Oculus Quest دیگری دسترسی دارید، از کنترلر خود استفاده کنید. این می تواند تعیین کند که آیا مشکل مربوط به خود کنترلر است یا اینکه مشکل از هدست خاص شما است. اگر کنترلر روی هدست دیگر کار می کند، ممکن است لازم باشد هدست خود را بیشتر عیب یابی کنید یا برای کمک با پشتیبانی Quest تماس بگیرید.
۱۵. عوامل خارجی را در نظر بگیرید
عوامل خارجی مانند تداخل فرکانس رادیویی از دستگاه‌های دیگر یا شبکه‌های Wi-Fi می‌توانند باعث بروز مشکلاتی در کنترلر Oculus Quest شما شوند. سعی کنید دستگاه های الکترونیکی نزدیک را خاموش کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، به باند فرکانسی دیگری تغییر دهید یا روتر خود را از منطقه بازی خود دور کنید.
۱۶. تنظیمات Guardian را تحلیل کنید
اگر در تنظیمات Guardian مشکلی وجود داشته باشد، ممکن است کنترلر Oculus Quest شما کار نکند. برای تحلیل و بازنشانی تنظیمات Guardian، به منوی تنظیمات سریع در هدست و Guardian خود بروید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. بازنشانی Guardian می تواند به حل مشکلات ردیابی با کنترلر شما کمک کند.
۱۷. تنظیم مجدد کارخانه Oculus Quest
به عنوان آخرین راه حل، هدست Oculus Quest خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. با این کار تمام داده ها پاک می شود و دستگاه به تنظیمات اولیه خود باز می گردد. قبل از ادامه، مطمئن شوید که از داده های مهم نسخه پشتیبان تهیه کرده اید. برای انجام بازنشانی کارخانه ای:
برنامه Quest را در گوشی خود باز کنید.
به منو > دستگاه ها بروید.
تنظیمات هدست را انتخاب کنید.
تنظیمات پیشرفته را انتخاب کنید.
تنظیم مجدد کارخانه را انتخاب کنید.
در نهایت Reset را انتخاب کنید.
اکنون Quest خود را از ابتدا راه اندازی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکلات کنترلر شما حل می شود.
۱۸ با پشتیبانی Oculus تماس بگیرید
اگر کنترلر شما هنوز کار نمی کند، با پشتیبانی Oculus تماس بگیرید. شرح مفصلی از مشکل و اقداماتی که برای حل آن انجام داده اید ارائه دهید. پشتیبانی Oculus می‌تواند به تشخیص مشکل کمک کند، راهنمایی‌های بیشتری در مورد نحوه رفع آن ارائه کند یا تعیین کند که آیا جایگزینی لازم است یا خیر.
